小小报到机,彰显大民生。县人民医院积极聚焦患者就医“堵点”“痛点”,以信息化、智能化建设为抓手,持续优化就医流程、提升服务品质,用一个个贴心的小改变,汇聚起服务民生的大能量。
在县人民医院门诊大厅,“报到机”正式上岗,一旁的志愿者正热情服务前来就诊的患者,患者只需在休息区静等电子屏叫号信息便可实现便捷取药。
“报到机”的上岗是县人民医院践行“以患者为中心”理念的具体体现。过去,医院取药窗口常出现患者围堵排队、秩序混乱的情况,报到机上岗后,患者只需扫描二维码“签到”,系统就会自动记录顺序并通知药师备药,在提升配药效率与准确性的同时,也减少了患者的等待时间,营造出便捷、有序的就医环境。
近年来,县人民医院积极践行“以患者为中心”的服务理念,在持续提升医疗技术与服务水平的同时,大力推进信息化、智能化建设,用科技赋能医疗发展,让群众就医就诊更便捷、更暖心、更高效。(闫潘丽)
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